개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 15일
SeoulWorks(이하 “회사”)는 운명사주(FateIndex, 이하 “서비스”)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속히 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 서비스는 토스(Apps in Toss) 플랫폼 내 미니앱으로 제공됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 사주·운세 리포트 생성이라는 서비스의 성격상, 이용자가 직접 입력한 출생 정보를 중심으로 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 생년월일, 출생 시각, 성별 | 이용자 직접 입력 |
| 선택 | 닉네임(호칭), 출생지(국가/지역/도시 및 위치 좌표), 궁합·작명 등 대상의 출생 정보 | 이용자 직접 입력 |
| 자동 생성 | 익명 이용자 식별자(user hash), 리포트 생성·열람 이력, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 결제 | 결제·환불 내역, 인앱 재화(운명석) 충전·사용 내역 | 토스 결제 과정에서 수집 |
| 고객 문의(선택) | 문의 유형·내용, 회신 연락처(선택), 앱 버전 | 이용자가 「문의하기」로 직접 입력 |
이용자가 입력한 출생 정보는 리포트 생성 시점의 값이 각 리포트에 스냅샷으로 저장되어, 이용자가 해당 리포트를 다시 열람할 수 있도록 보관됩니다. 회사는 이용자의 로그인 계정·실명·연락처·주민등록번호를 직접 수집하지 않으며, 이용자는 토스 플랫폼이 제공하는 익명 식별자를 통해 서비스를 이용합니다. 신용카드번호·계좌번호 등 결제 수단 정보는 회사가 저장하지 않고 결제대행사(토스)를 통해 처리됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 사주 원국·오행·대운 등 결정론 엔진 계산 및 AI 기반 운세 리포트 생성·제공
- 오늘의 운명, 인생 리포트, 궁합, 작명·이름풀이 등 개별 기능 제공
- 인앱 재화(운명석)의 충전·사용·잔액 관리 및 유료 서비스 결제·환불 처리
- 서비스 이용 이력 관리, 고객 문의 대응 및 분쟁 처리
- 서비스 오류·부정 이용 방지 및 서비스 개선을 위한 통계 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 보관 정보 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 출생 프로필, 생성·저장된 리포트(입력 스냅샷 포함) | 회원 탈퇴(서비스 데이터 삭제) 시까지 | 서비스 제공(재열람) 목적 |
| 오늘의 운세 등 단기 캐시, 미결제 임시 리포트 | 생성 후 일정 기간 경과 또는 당일 만료 시 자동 삭제 | 단기 캐시 목적 |
| 공유 콘텐츠 스냅샷(식별정보 제거본) | 이용자의 공유 중단 또는 회원 탈퇴 시까지 | 이용자 요청에 따른 공유 제공 |
| 고객 문의 내용·답변·처리 이력 | 문의 처리 완료 후 회원 탈퇴 시까지(분쟁 대응 목적) | 고객 문의 처리·분쟁 대응 |
| 문의 시 입력한 회신 연락처(선택) | 문의 답변 완료 후 30일 이내 파기 | 회신 목적 달성 후 최소 보유 |
| 결제·환불 내역 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
이용자가 서비스 내에서 데이터 삭제(탈퇴)를 요청하는 경우, 위 법정 보관 대상을 제외한 개인정보는 즉시 파기됩니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에 한하여 제공될 수 있습니다.
5. 이용자가 입력하는 제3자(궁합·작명 대상 등)의 개인정보
궁합·작명 등 일부 기능에서 이용자는 본인이 아닌 제3자(궁합 상대, 작명 대상 등)의 출생 정보를 입력할 수 있습니다. 이 경우 해당 제3자 정보의 처리에 관하여 다음이 적용됩니다.
- 해당 제3자의 정보는 전적으로 이용자의 입력과 지시에 따라 리포트 생성 목적으로만 처리되며, 회사는 이용자가 해당 제3자로부터 개인정보의 수집·이용에 필요한 동의(필요 시 법정대리인의 동의를 포함)를 적법하게 확보하였음을 전제로 이를 처리합니다.
- 제3자 정보에 대한 동의 확보 및 그 적법성 확인에 대한 책임은 전적으로 이를 입력한 이용자에게 있으며, 회사는 이용자가 동의를 확보하지 아니하여 발생하는 일체의 분쟁·청구·손해에 대하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
- 제3자의 출생 정보는 별도의 계정 없이 이용자의 리포트 내에 저장되며, 이용자가 해당 리포트를 삭제하거나 회원 탈퇴하는 경우 함께 파기됩니다.
- 제3자 본인이 자신의 정보에 대한 열람·삭제 등을 원하는 경우, 해당 정보를 입력한 이용자를 통하거나 아래 연락처로 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
6. 콘텐츠 공유 및 공유 링크
이용자는 생성한 리포트·콘텐츠를 링크 형태로 공유할 수 있으며, 이에 관하여 다음이 적용됩니다.
- 공유 시 회사는 이름·닉네임·생년월일 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보를 제거한 요약 스냅샷을 생성하여 제공합니다.
- 공유 링크는 별도 인증 없이 링크를 알고 있는 누구나 열람할 수 있으며, 링크가 유효한 동안 조회수 등 접근 기록이 집계될 수 있습니다.
- 공유 링크의 생성·전달·확산은 전적으로 이용자의 선택과 책임에 따르며, 회사는 이용자가 공유한 링크가 제3자에게 전달·열람되는 것을 통제할 수 없고, 그로 인해 발생하는 결과에 대하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
- 이용자는 언제든지 서비스 내에서 공유를 중단(비활성화)할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 공유 스냅샷의 내용은 파기됩니다.
7. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 일부는 국외에서 처리됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가·처리 방식 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 서비스 데이터베이스 저장·관리 및 서버 인프라 운영 | 미국 등 / 서비스 이용 시점에 전송·저장 |
| OpenAI, L.L.C. | 입력된 출생 정보 기반 AI 운세·해설 텍스트 생성 | 미국 / 리포트 생성 요청 시점에 전송 |
| 비바리퍼블리카(토스) | 인앱 결제 처리 및 미니앱 플랫폼 제공 | 대한민국 / 결제 요청 시점에 처리 |
AI 처리(OpenAI)에는 이용자가 입력한 생년월일·출생 시각·성별·출생지(좌표 포함)로부터 산출된 사주·점성 계산 결과가 전송되며, 이름·닉네임·연락처 등 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보는 전송되지 않습니다. 이용자는 국외 이전에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 AI 리포트 생성 등 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 출생 정보의 열람·수정은 서비스 내 「내 정보」에서 직접 할 수 있으며, 데이터 삭제는 서비스 내 탈퇴 기능 또는 아래 연락처를 통해 요청할 수 있습니다.
- 이미 생성된 리포트는 생성 시점의 입력 정보를 스냅샷으로 포함하므로, 이후 「내 정보」를 수정하더라도 기존 리포트에는 소급 반영되지 않습니다. 기존 리포트의 정보 수정을 원하는 경우 해당 리포트를 삭제한 뒤 다시 생성하여야 합니다.
- 권리 행사는 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 서버 접근은 인증된 관리자로 한정합니다.
- 개인정보가 저장되는 데이터베이스는 접근통제(Row Level Security) 및 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)를 적용합니다.
- 관리자 콘솔 접근은 지정된 관리자 계정 및 접근 기록(감사 로그)으로 통제합니다.
11. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 즉시 파기합니다.
12. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 문의·불만·피해 구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 김진욱
- 연락처(전화 연락은 이메일로 갈음): seoulworks.official@gmail.com
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182) 등에 문의할 수 있습니다.
13. 고지의 의무
본 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 최소 7일 전에 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.